RPG Republic

개인정보 처리방침

㈜알피지리퍼블릭(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보보호를 중요시하며 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호]에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 수집하는 개인정보의 항목
(1) 개인정보의 항목
서비스명 수집목적 수집항목 구분
회원가입 SNS 계정을 연계한 회원가입/로그인 구글플레이 ID, Facebook ID, apple ID, 닉네임 필수
1:1문의
(고객센터)
고객상담
(문의/답변)
E-mail 필수
ID, 닉네임, 기타 상담에 필요한 정보 선택
이벤트/프로모션 이벤트/프로모션
상품 배송 등
이름, 이메일, 전화번호, 주소, 우편번호 선택
(2) 1항에 대한 별도의 동의절차가 없는 서비스는 필수, 선택 항목을 수집하지 않습니다.
(3) 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 모바일 펌웨어 버전, 기기고유번호), IP Address, 쿠키, 마지막 접속 위치
- 위치기반관련 서비스 이용 시 기록(위치정보)
- 접속 일시, 서비스 이용 기록
(4) 무료/유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위해 불가피하게 필요한 경우 (복구 및 환불 등)
- 메일 주소, 구매내역 확인 내용, 본인이 아닌 타인에 의한 결제 사실확인을 위한 실명 및 가족관계 증명

2. 수집 방법
(1) 회사의 서비스 가입 시 동의 절차 제공을 통해 수집
(2) 프로모션 및 이벤트 진행을 위해서는 별도의 동의 절차를 통해 수집
(3) 회사와 서비스 제공 관련 제휴 관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집
(4) 결제 및 사용 중 고객 응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집

3. 개인정보 수집.이용동의 거부
- 회원은 위 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 수집한 개인정보를 공개하지 않으며, 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. E-MAIL, 닉네임, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담, 서비스 통계분석
2. 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시, 불량이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
3. 프로필 사진, 서비스 내에서 등록하는 사진, SNS 식별 정보
- 이용자의 개인 식별 및 정보 공유

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 복구 또는 재생되지 않도록 파기 합니다. 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정 이용의 방지를 위하여 회원탈퇴 시 개인정보를 완전히 삭제합니다.
2. 전항에도 불구하고 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 내부방침 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
(4) 전자금융 거래에 관한 기록
 보존 근거: 전자금융거래법
보존 기간: 3년
(5) 표시/광고에 관한 기록
 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 6개월
(6) 본인 확인에 관한 기록
 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간: 6개월
(7) 서비스 이용 관련 개인 정보(접속기록, 이용기록, IP정보)
 보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

제4조 개인정보의 공유 및 제공

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 회원의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 회원이 사전에 동의한 경우나 회사의 이용약관 또는 회사가 별도로 정한 정책 및 운영 규정에 어긋나는 행위를 하여 관련법에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법적인 조치가 요구되거나 관련 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

2. 회사는 회원 또는 이용자별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 회원의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다. 그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그리고 언제까지 이용/보관되는지에 대해 사전에 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공 또는 공유하지 않습니다.

3. 회원이 사전에 동의한 경우란, 제휴 서비스 이용 혹은 이벤트 응모, 사용자 리서치, 기부 서비스 이용 등 여러 프로모션에 참여하면서 개인정보 제3자 제공에 대해 동의한 경우입니다. 이러한 경우에도 회사는 회원에게 개인정보를 제공받는 자, 그의 이용목적, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용 기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 회원의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

제5조 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁사 위탁업무 연락처
NAVER CLOUD PLATFORM 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 1544-5876
㈜디앤엠 마케팅 대행 070-4681-2074
플래닛츠 마케팅 대행 02-6335-3556

제6조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 회원은 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.

2. 서비스 내 [회원 정보]에서 직접 본인의 개인정보를 조회, 수정하실 수 있습니다. 또한 회원은 서비스 내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며 해지 할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 단, 제6조 제2항 각호에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

3. 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 바로 필요한 조치를 취합니다. 또한, 이용약관에 따른 이용 제한 시 개인정보 보호 책임자의 판단 하에 회원 ID 삭제 등 개인정보를 파기할 수 있습니다.

4. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받습니다.

5. 회원의 개인정보에 대한 열람, 수정은 본인 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인 요구에 따라 본인 여부 확인 후 가능합니다.

6. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

7. 회사는 회원의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 수집항목: 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록. 광고식별자, 이통통신단말 종류, 모델명, 운영체제, OS버전, 지역, 최초 실행수, 앱업데이트, 쿠키(쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 단말기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 단말에 저장되기도 합니다.)

2. 쿠키사용 유형 및 방법:
- Google Analytics : Google에서 제공하는 행태정보 분석도구를 이용하고 있으며 GA는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
- Pixel : Facebook에서 제공하는 행태정보 분석도구를 이용하고 있으며 Pixel는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.

3. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 방법 : 수집된 쿠키는 미국에 소재한 Google, Facebook으로 이전되어 저장됩니다. 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 아이폰의 경우: Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
- Chrome의 경우: 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제

제8조 개인정보 파기 절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

1. 파기절차
회사는 보존 근거에 따라 보존 기간 동안에 개인정보를 보관한 후, 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다.

2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생되지 않도록 삭제합니다.

제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1. 회원의 개인정보는 이용자 자신이 설정한 비밀번호에 의해 우선적으로 보호되고 있습니다. 따라서 회원은 절대로 비밀번호를 타인에게 알려주거나 공유해선 안되며, 회사 서비스의 이용 완료 후에는 반드시 로그아웃(LOG-OUT)을 이용하여 웹 브라우저를 종료하여야 합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우에는 타인에게 개인정보가 알려지는 것을 막기 위하여 위 절차는 반드시 필요합니다. 이외에도 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 및 훼손되지 아니하도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 내지 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

2. 기술적 대책
(1) 회원의 비밀번호는 암호화 처리되어 이용자 개개인의 비밀번호를 알 수 없게 되어 있습니다.
(2) 개인정보의 훼손에 대비하여 정보를 수시로 백업하고 있으며 최신의 백신 프로그램을 이용하여 회원의 개인정보와 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있습니다.
(3) 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(4) 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보완성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 관리적 대책
(1) 개인정보보호 책임자와 최소한으로 구성된 인원들에 대해서만 개인정보 관련 처리를 한정시키고 있으며 기타 인원에 대해서는 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있습니다.
(2) 개인정보처리인원에 대한 교육을 통하여 개인정보보호 의무 등 관련된 의무를 항상 강조하고 있으며 개인정보처리방침이행사항 및 담당자의 준수 여부를 수시로 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

4. 회사는 회원 자신의 실수 또는 부주의 기타 기본적인 인터넷의 위험으로 인해 발생하는 개인정보 유출 및 훼손에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제10조 개인정보보호 책임자 및 담당 부서의 연락처

회사는 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 및 담당부서의 소속, 성명 및 연락처 항을 참고하여 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. 개인정보보호 책임자
- 이름: 정은지
- 이메일: help@rpgrepublic.co.kr
- 연락처: 02-430-5775

2. 개인정보관리 담당부서
- 부서: 게임사업부
- 이메일: help@rpgrepublic.co.kr
- 연락처: 02-430-5775

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버안전국(http://www.ctrc.go.kr, 전화 182)
- 개인정보 분쟁 조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 전화 1833-6972)

제11조 개인정보 처리방침 변경과 고지

개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7일전부터 '공지사항'을 통해 공지하는 것을 원칙으로 하며, 회원에게 불리하게 변경되는 내용은 개정 30일 이전부터 고지합니다.

부칙

본 정책은 2020년 09월 16일부터 적용됩니다